Mjukvarubolaget Touchtech har coachat butikspersonal hos Twilfit i en månad i syfte att använda bolagets teknik Vendo i mötet med kunder.

Utfallet blev mycket starkt och försäljningen via e-handel ökade med 300 procent i butiken.

Touchtech uppger i en kommentar att det är just kunskapsspridningen och kommunikationen mellan e-handelsavdelningen och den fysiska affärsverksamheten som behöver stärkas hos många retail-aktörer.

"Ett initiativ av Touchtech med värdeadderande utfall för förändringsarbetet inom retail. Inte bara ökad försäljning och kundservice från butikspersonalen, utan vi får ytterligare ett bevis om behovet av att brygga kommunikationen och kunskapsspridningen mellan de olika avdelningarna", säger Henrik Skagerlind Fasth, Growth Manager på Touchtech, i en kommentar.